L'histoire de la Dedibox pouvait aller encore plus loin... beaucoup plus loin...

Dégoûté par les évènements, je n'y ai plus prêté attention étant hâpé par le boulot, les enfants, la maisons,... bref le flot de la vie !

Quand un beau jour, voyant un mail louche de Online.net concernant une facturation, puis en épluchant mes comptes: Online.net m'a prélevé de l'argent !!!

Au passage je découvre deux autres emails plus anciens qui avaient été filtrés par mon gestionnaire de courrier, et biensûr les prélèvements qui vont avec !

Là je crois nager en plein rêve, heuu.. cauchemar ! Et oui environ 30 euros prélevés par Online.net. Là c'est le présumé usurpateur (de sa propre identité au passage !) qui se fait dépouiller ! Leur soit-disant intérêt à la sécurité des comptes en prend un bon coup puisqu'ils ne m'ont pas accordé de serveur dédié par suspicion d'usurpation. Mais ils ont retiré de l'argent au pauvre gars qui s'est fait pirater (en l'occurrence moi). Bravo Oneline.net !

Je m'empresse de les contacter et là plus hallucinant, un certain Jonathan, m'explique que c'est normal que je sois prélevé pour mon serveur dédié. La bonne blague !

Je lui dit que je n'ai justement pas eu cette chance puisque mon compte a été bloqué avant d'avoir mon serveur. Il me donne alors des instructions pour naviguer sur le site et enfin arriver à la liste de mes serveurs que faute de pouvoir manager, je pouvais supprimer ! Je le supprime donc et lui indique que je n'avais pas été informé que j'avais en fait mon serveur et que mon ancien interlocuteur ne m'avais jamais mentionné le fait que mon serveur était activé et encore moins que mon compte banquaire serait prélevé puisque justement on avait soupçonné que ce n'était probablement pas réellement moi ! Il m'a dit que je n'aurais pas dû alors les autoriser auprès de ma banque, ce que je n'ai évidemment pas fait. Il a avoué qu'il reconnaissait que sa banque non plus ne lui demanait pas de confirmation, mais que normalement ça devrait être le cas !

Je lui demande comment je peux faire pour me faire rembourser pour ce service que je n'ai jamais pu avoir à mon grand damne. Il me répond que je peux bien faire une réclamation mais que ça ne sert à rien puisqu'il considère que c'est normal !

Là je commence à remettre sérieusement en doute leur soucis de sécurité puisqu'ils n'hésitent pas à prélever un compte sur lequel ils ont de sérieux doutes.

Je créé alors un ticket le XXXXXX auquel je n'ai aujourd'hui aucune réponse !

Je me pose des questions concernant le fait de vouloir baisser les prix des prestations. Est-ce que Online.net compenserait ses prix bas en volant impunément certains clients ???

En tout cas pour l'instant, et avant de recevoir des nouvelles que j'espère meilleures de leur part, j'ai été victime d'un vol de Online.net